Keine Daten mehr – was tun, wenn die Festplatte streikt?

In unserer digitalen Welt ist es eine der größten Katastrophen: Die Daten auf dem PC oder Smartphone lassen sich nicht mehr aufrufen. Ob technischer Defekt oder eine physisch beschädigte Festplatte, im ersten Moment ist der Stress groß. Dies gilt neben privaten Fotos und Dokumenten speziell im beruflichen Umfeld, wenn Produkt- und Kundendaten fehlen. Eine professionelle Datenrettung ist oftmals möglich, wobei eine kluge Prävention durch den Anwender der erste Schritt sein sollte.

Daten – die Basis unseres Alltags

Ob Sie regionales Shopping online betreiben oder dem Enkel etwas Geld überweisen, der Griff zum Smartphone oder Laptop ist heutzutage einfach alltäglich. Auch wenn Daten nicht immer auf dem Gerät abgespeichert werden und in einer Cloud landen, verfügen die meisten Menschen über zahlreiche Fotos, Briefe und andere Dokumente auf dieser Festplatte. Umso schlimmer, wenn diese nicht mehr funktioniert und die Daten nicht mehr aufrufbar sind.

Während der Verlust mancher Daten zu verschmerzen ist, sind viele Dokumente und Dateien essenziell wichtig. Einige Dateien wie persönliche Fotos und Videos verfügen über einen ideellen Wert, andere wie die Anmeldedatei auf der Steuerplattform ELSTER sind formal und beruflich von Relevanz. Und dies gilt umso mehr für Firmen, die sich von Beginn an Gedanken um die Absicherung ihrer betrieblichen Daten machen sollten. Was die DSGVO im Sinne der Datensicherheit vorschreibt, sollte betrieblich um weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Erhalt der Daten ergänzt werden.

Art des Datenproblems zur Beseitigung entscheidend

Lassen sich die Daten auf einer Festplatte oder den SD-Karten eines Smartphones nicht mehr aufrufen, liegt im Regelfall eines von zwei Problemen vor. Entweder liegt ein Problem mit einer Software oder dem Betriebssystem vor, wodurch die Festplatte nicht mehr erkannt wird. Diese ist physisch noch intakt, alleine der Zugriff über den Computer oder das Smartphone ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Das andere Problem ist gravierender und kann zu einem dauerhaften Datenverlust führen. Gemeint ist die physische Beschädigung der Festplatte. Gerade bei Smartphones kann diese drohen, wenn das Gerät nach einem Sturz beschädigt wurde. Doch auch hier sind von einem erfahrenen Fachbetrieb Daten zu retten, die sich im nicht-beschädigten Teil der Festplatte oder Karte befinden.

Mit kompetenter Hilfe zur Datenrettung

Liegen die Schwierigkeiten mit ihren Daten bei einer intakten Festplatte an der Software oder dem Betriebssoftware, lassen sich alle Daten mühelos retten. Hier kann der Einbau in ein anderes Gerät oder eine Überprüfung der Systemsoftware weiterhelfen, wobei Sie ein IT-Experte unterstützt.

Eine größere Herausforderung ist die Rettung oder Wiederherstellung von Daten auf physisch beschädigten oder defekten Festplatten und Karten. In dieser Situation sollten Sie sich einem Fuldaer Ansprechpartner für Datenrettung anvertrauen, die als Spezialisten mit großer technischer Expertise vorgehen. Mit einer kompetenten und diskreten Überprüfung der Festplatte oder SD-Karte wird geschaut, wo genau der Defekt liegt. Falls es zu rettende Daten gibt, werden diese auf einen anderen, intakten Datenträger überspielt.

Professionelle Betriebe zur Datenrettung zeichnen sich durch ein eigenes Reinraumlabor aus. Dieses ist für die Überprüfung und Pflege der sensiblen Festplatten nötig, da bereits Staub und kleinere Verschmutzungen zu Irritationen beitragen können. Ein verlässlicher Ansprechpartner lässt sich auch durch die Arbeit gemäß Qualitätssicherung nach ISO 9001 erkennen.

Auch gelöschte Daten oft wiederherstellbar

An die Datenrettung einer Festplatte oder die Reparatur einer SD-Karte denken viele Menschen erst bei einer Beschädigung des Datenträgers. Dabei hilft ein professioneller Partner zur Datenrettung auch bei einer versehentlichen Löschung weiter. Diese geht mit einem unbedachten Klick schneller als gedacht und kann wertvolle Dokumente und Fotos für immer verschwinden lassen.

Vielen Nutzern ist nicht bewusst, dass bei Leeren des Papierkorbs die Dateien noch nicht wirklich gelöscht sind. Alleine der Speicherplatz auf der Festplatte wird vom System freigegeben, damit er zukünftig überschrieben werden kann. Sofern Sie nach der versehentlichen Löschung noch nicht viel an PC oder Smartphone gearbeitet haben, können die gelöschten Dateien oft noch intakt sein.

Dies lässt sich ebenfalls durch einen Partner im Bereich Datenrettung abklären. Selbst wenn bei einzelnen Dateien Teile bereits überschrieben wurden, sind die Daten partiell zu retten. Dies hilft beispielsweise, um Teile wichtiger Dokumente wiederherzustellen, die sich im Anschluss ergänzen lassen.

Eigene Prävention als wichtiger Schritt

Neben der professionellen Datenrettung können Anwender einen eigenen Beitrag zur Absicherung Ihrer Daten leisten. Das Anlegen von Sicherheitskopien wichtiger Dateien wird oft als lästig empfunden, sorgt im Ernstfall jedoch für schnelle Erleichterung. Ein solcher Backup lässt sich sogar automatisch einstellen und wird vom System Ihres PCs oder Smartphones in regelmäßigen Zeitabständen automatisch durchgeführt.

Oft sind die Funktionen etwas versteckt, wie beim Backup bei Windows 10. Wichtig ist, dass für das Backup ein anderer Datenträger als der Speicherort der Originaldaten genutzt wird. Ansonsten wären bei einer physischen Beschädigung Original und Backup betroffen.

Im Falle eines Smartphones funktioniert dies am besten über eine separate SD-Karte. Speichern Sie zum Übertragen Daten auf der Festplatte des Handys ab und geben Sie diese auf die SD-Karte für das Backup weiter. Bei einem PC löst eine zusätzliche Festplatte das Problem eher als eine Festplatten-Partition.